Business Model Canvas
Бизнес-модель Остервальдера на одном листе: сегменты клиентов, ценностные предложения, каналы, взаимоотношения, доходы, ресурсы, виды деятельности, партнёры и издержки. Блоки с подсказками и номерами порядка заполнения, выгрузка в PNG, PDF или Markdown.
Business Model Canvas
Business Model Canvas: Strategyzer.com, CC BY-SA 3.0
Дальше обычно делают
Что такое Business Model Canvas и зачем он нужен
Business Model Canvas описывает на одном листе, как компания зарабатывает: кому и что она обещает, как доходит до клиента, на что тратит деньги и откуда их получает. Девять блоков связаны между собой, поэтому изменение в одном сразу показывает, что придётся поменять в остальных. Канвас пригодится, когда компания запускает новое направление, меняет модель — например, переходит с разовых продаж на подписку, — объясняет бизнес инвестору или новой команде или выбирает между двумя вариантами развития.
Сессию проводят 3-6 человек из разных функций — продукт, продажи, финансы, операции — за полтора-два часа, удобно на распечатанном листе со стикерами. Блоки идут по номерам: сначала правая половина про клиентов, потом левая про то, что нужно для выполнения обещания. Готовый канвас проверяют на связность: у каждого сегмента есть своя ценность, канал и поток доходов, каждому ключевому ресурсу и виду деятельности соответствует статья издержек, а партнёры закрывают то, чего нет у самой компании. Пункты, в которых команда не уверена, помечают как допущения и решают, как их проверить. Для каждого варианта развития заполняют свой канвас, выгружают и сравнивают рядом.
Типичные ошибки — описывать желаемую модель так, будто она уже работает, смешивать в одном сегменте клиентов с разными потребностями и писать абстракции вроде «качество» или «клиентоориентированность» вместо конкретных пунктов.
Как пользоваться
Начните с блока 1 — сегменты клиентов — и идите по номерам: ценностные предложения, каналы, взаимоотношения, доходы, затем ресурсы, деятельность, партнёры и издержки.
Пишите в блок по одному пункту в строке: подсказки в полях подскажут вопросы.
Скачайте канвас в PNG, PDF или Markdown — в PDF он помещается на один лист A4.
Пример
Сегменты клиентов: Частные клиники на 3-20 врачей Потоки доходов: Подписка за врача в месяц
## Сегменты клиентов - Частные клиники на 3-20 врачей ## Потоки доходов - Подписка за врача в месяц
Вопросы и ответы
Почему заполнять начинают с клиентов?
Правая половина листа — клиенты, ценность, каналы, отношения и доходы — описывает, за что платят. Левая — ресурсы, деятельность, партнёры и издержки — во что обходится это обещание. Если начать слева, легко описать то, что вы умеете, а не то, что нужно клиенту.
Сколько сегментов клиентов указывать?
Столько, сколько у вас разных ценностных предложений. Если двум группам клиентов вы обещаете разное, это два сегмента, и для каждого стоит отдельно продумать каналы и доходы.
Чем этот канвас отличается от Lean Canvas?
Business Model Canvas описывает работающий бизнес: партнёров, ресурсы и ключевую деятельность. Для идеи без проверенного продукта удобнее Lean Canvas, а ценность для одного сегмента подробнее разбирает канвас ценностного предложения.
Кто автор шаблона?
Business Model Canvas разработали Александр Остервальдер и Ив Пиньё (Strategyzer). Шаблон распространяется по лицензии CC BY-SA 3.0, подпись Strategyzer.com есть в выгрузке под канвасом.
Задача сложнее инструмента
Инфраструктуру проекта — облако или свои серверы, мощности под рост нагрузки и их стоимость — можно обсудить на консультации: выберите время, и вы получите письменный итог с конкретными шагами.
Записаться на консультацию